Oferta sklepu

W ofercie firmy Pink Sport z Poznania znajduje się ponad 2000 produktów. W tej chwili w sklepie internetowym  www.sklepnarty.com  należącym do firmy Pink Sport z Poznania są do nabycia najbardziej popularne produkty. Staramy się systematycznie tą ofertę poszerzać i zapewnić Państwu kompleksowość obsługi.
Towary oferowane w sklepie internetowym można przeglądać według kategorii produktów, według producentów, oraz jeśli znają Państwo nazwę poszukiwanego towaru, można skorzystać wyszukiwarki produktów.

Dostępność produktów    

Ilość towarów oferowanych w sklepie internetowym - www.sklepnarty.com  może być ograniczona. Dla określenia dostępności informujemy o tym, czy towary są dostępne bez problemu, posiadają atrybut ograniczonej dostępności (np. towary posiadające szybką rotacje i częste dostawy) oraz są niedostępne (w miarę możliwości staramy się podać spodziewany czas dostawy). Ceny na produkty oferowane w sklepie internetowym mogą ulegać zmianie. W przypadku otrzymania zamówienia na towar, który jest niedostępny na dany moment, skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia czasu dostawy. Jeżeli towar znajduje się w magazynie to jego wysyłka następuje w ciągu 24 godzin.W chwili gdy w magazynie dostępna jest tylko część zamówionego towaru realizujemy zamówienie na część dostępną, a pozostałą część dostarczymy na nasz koszt tak szybko jak to będzie możliwe. Koszty przesyłki są wtedy takie jak dla pojedynczego zamówienia.

Warunki sprzedaży

Aby zamówienie mogło zostać zrealizowane wymagane jest podanie adresu dostawy zamówionych produktów. Faktury VAT wystawiamy w przypadku podania pełnych danych i numeru NIP. Zamówienia składane w sklepie internetowym www.sklepnarty.com należącym do firmy Pink Sport z Poznania na chwilę obecną realizowane są tylko na terenie Polski. Operator sklepu ma prawo nie zrealizować zamówień, budzących wątpliwości lub źle wypełnionych (np. niewłaściwy adres e-mail i/lub niewłaściwy telefon, pod którym nie można potwierdzić zamówienia). Klient dokonujący zamówienia zgadza się z regulaminem sklepu www.sklepnarty.com  , brak zgody uniemożliwia dokonywanie zakupów. W przypadku nie właściwego wyboru typu przesyłki przez klienta, dotyczącymi kosztów wysyłki, operator sklepu ma prawo ustalić koszt wysyłki zgodny z rzeczywistymi opłatami pobieranymi przez przewoźników.

Sklep internetowy www.sklepnarty.com , którego właścicielem jest firma Pink Sport  z Poznania nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane wykorzystywaniem informacji technicznej, oprogramowania stystemowego, sterowników peryferyjnych oraz innych danych znajdujących się na jego stronach www. Podane ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo i ilościowo. Wszelkie znaki towarowe użyte w tekstach sąznakami zastrzeżonymi ich producentów.

Zapewniamy, że dokonamy wszelkich starań, aby wszelkie dane zawarte w naszym sklepie internetowym były jak najbardziej aktualne.

Reklamacje

Przed wysłaniem sprzętu klient powinien skontaktować się z sklepem internetowym www.sklepnarty.com  w celu uzgodnienia procedury postępowania reklamacyjnego. Po przyjęciu zgłoszenia, klient otrzyma reklamacyjny numer identyfikacyjny (RNI), którym będzie posługiwać się podczas całego procesu reklamacji. Paczki nie oznaczone tym numerem nie będą przyjmowane do serwisu - wrócą do klienta, który będzie musiał zapłacić przewoźnikowi za transport w obie strony.

Sprzęt musi być wysłany ( dostarczony ) w oryginalnym opakowaniu umożliwiającym bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu.Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firma spedycyjną.

Jeżeli sprzęt nie posiada pełnego wyposażenia (wszelkie kable, sterowniki, przejściówki, oryginalne folie i opakowanie) nie będzie możliwa ani wymiana takiego sprzętu na inny o podobnych parametrach, ani tym bardziej korekta dokumentu zakupu i zwrot pieniędzy.

Do sprzętu musi być dostarczony opis uszkodzeń wraz z podaną sytuacją kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny, co przyczyni się do szybkiego załatwienia reklamacji.

Sprzęt, do którego nie będzie dołączony dokument wydania magazynowego, będący podstawą roszczeń gwarancyjnych, nie będzie przyjęty do reklamacji; możliwe jest warunkowe przyjęcie takiego sprzętu po weryfikacji, czy dany sprzęt podlega gwarancji.

Serwis ma prawo zażądać od nabywcy dokument zakupu, gdy oznaczenia na dokumencie magazynowym budzą wątpliwości serwisanta .

Sprzęt wysyłany przez klienta na własny koszt, odsyłany po naprawie na koszt firmy Pink Sport właściciela sklepu internetowego  www.sklepnarty.com
Jeżeli sprzęt jest sprawny i firma nie wykryła usterki serwis pobierze opłatę za diagnostykę.  
Reklamacje na produkty objęte gwarancją producenta należy realizować w autoryzowanych punktach serwisowych, ujętych na karcie gwarancyjnej producenta.

Zasady gwarancji

Wszystkie towary, które kupowane są w sklepie internetowym www.sklepnarty.com  , posiadają gwarancję. Wyjątek stanowią niektóre podzespoły, na które obowiązuje rękojmia. Gwarancją nie są objęte materiały eksploatacyjne z racji ich naturalnego zużycia, elementy naturalnie zużywające się podczas normalnego użytkowania, oraz inne artykuły zwyczajowo pozbawione gwarancji. Nie dotyczy to oczywiście sytuacji, kiedy dany towar jest niesprawny już w momencie jego nabycia. Wtedy należy zgłosić zaistniały fakt obsłudze sklepu internetowego www.sklepnarty.com

Serwis udziela maksymalnej możliwej gwarancji jaką przewiduje producent bądź też dystrybutor. Każdy produkt ma określony okres gwarancyjny podany obok produktu. Gwarancja podana jest w miesiącach lub latach.

Oto warunki gwarancyjne obowiązujące przy zakupie towarów w sklepie internetowym www.sklepnarty.com  :

Firma udziela gwarancji na podzespoły na czas określony w miesiącach w tabeli dokumentu wydania magazynowego, licząc od daty zakupu.

Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. Termin ten może być wydłużony do 28 dni roboczych, gdy naprawa będzie wymagała sprowadzenia części zamiennych lub wysłanie całego podzespołu do specjalistycznych serwisów.

Towar zakupiony w sklepie internetowym www.sklepnarty.com  nie podlega zwrotowi. 

Sprzęt musi być dostarczony do wskazanego przez firmę serwisu. Jeżeli do sprzętu dostarczona jest karta gwarancyjna producenta, nabywca zobowiązany jest realizować swoje prawa w jego sieci serwisowej.

Sklep internetowy  www.sklepnarty.com  nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu działalności sieci serwisowej producenta, stąd też nie zajmuje się pośrednictwem przy naprawie sprzętu, który winien być serwisowany w tejże sieci.

Dostarczany do serwisu sprzęt musi być kompletny, czyli musi zawierać: oryginalne opakowanie, dokumentację, sterowniki, kable i inne elementy dostarczone pierwotnie przez firmę Komputronik wraz z zakupionym towarem.

Unieważnienie gwarancji następuje w przypadku, gdy:  została uszkodzona plomba gwarancyjna, zakupiony sprzęt został użyty niezgodnie z przeznaczeniem (nieprawidłowa instalacja i obsługa, widoczne uszkodzenia mechaniczne). Produkt był opakowany lub transportowany w sposób umożliwiający jego uszkodzenie w transporcie do serwisu.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (podana usterka nie występuje) pobrana zostanie opłata za diagnostykę i ekspertyzę wg obowiązującej taryfy serwisu dokonującego ekspertyzy.

Firma nie udziela żadnych gwarancji dotyczących sprawnego działania oprogramowania na zakupionym sprzęcie. Gwarantem sprawnego działania oprogramowania jest jego producent lub autoryzowany sprzedawca. Ocena sprawności sprzętu polega na jego diagnozie w optymalnym środowisku programowym.

Po dokładnych oględzinach w serwisie, w przypadku wykrycia niezgodności z warunkami gwarancji (zerwana plomba, niekompletność sprzętu), również pod nieobecność reklamującego, gwarancja może być zakwestionowana i cofnięta. (przepisy Prawa Handlowego)

Jeżeli do towaru dołączona jest gwarancja producenta, wówczas uprawnienia z gwarancji należy wykonywać zgodnie z zamieszczonymi tam warunkami i we wskazanej sieci serwisowej. 

Podstawą gwarancji jest dokument wydania magazynowego towaru wraz z dowodem jego zakupu. Odbiór towaru oznacza zapoznanie się z warunkami gwarancyjnymi. W wypadku zaginięcia w/w dokumentów sklep internetowy www.sklepnarty.com nie wydaje duplikatów.

Firma nie ma obowiązku dostarczenia Nabywcy zastępczego sprzętu na czas trwania naprawy.

Prawa gwarancyjne posiada wyłącznie bezpośredni nabywca sprzętu. Dalsze zbycie sprzętu nie powoduje przeniesienia praw gwarancyjnych na kolejnego nabywcę.

Jak robić zakupy?    

Towary znajdujące się w naszym sklepie zostały podzielone na kategorie. Grupy towarowe są wyświetlone na stronie głównej sklepu. Dodatkowo w kategoriach Promocje i Nowości znajdują się informacje na temat wszystkich aktualnych nowości i ofert promocyjnych dostępnych w naszym sklepie. Klikając na odpowiednią kategorię towarów na głównej stronie naszego sklepu można rozpoczynać zakupy.

Przykładowo klikamy na kategorię Narty, następnie wybieramy kolekcje, na przykład 2005/2006. Po ukazaniu się listy towarów spełniających nasze kryteria widzimy listę opisów i zdjęć towarów z grupy w tym przypadku nart. Po kliknięciu na zdjęcie lub przycisk Info, uzyskamy bardziej szczegółowy opis oraz dokładniejsze zdjęcie   towaru.   Każdorazowe kliknięcie na przycisk z logiem koszyka   powoduje dodanie towaru do koszyka. Jeśli posiadają Państwo informacje na temat modelu towaru, symbolu lub kodu producenta można skorzystać z wyszukiwarki towarów. Przeglądarka oferty sklepu w momencie wyboru produktu tworzy poniżej wybranego towaru listę towarów o podobnym przedziale cenowym lub podobnych parametrach, ale na przykład innego producenta.

Jeżeli zakupy zostały zakończone i w koszyku znajdują się już wszystkie wybrane przez Państwa produkty konieczna jest akceptacja zamówienia.   Przed dokonaniem zamówienia można jeszcze zweryfikować stan koszyka zmieniając po prostu liczbę zamawianych towarów, oraz kliknięciu akceptuj zmiany. Wybierając opcję Koszyk zamawiający zostanie poproszony o zalogowanie się, natomiast, jeżeli klient nie dokonywał zakupów w naszym sklepie zostanie poproszony o wypełnienie formularza rejestracyjnego. W przypadku, jeśli klient jest już naszym klientem, lecz zmieniły się dane odbiorcy lub dane dotyczące miejsca dostarczenia prosimy o kolejną rejestrację.

Jak potwierdzić zamówienie?    

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo na podany e-mail list z prośbą o jego potwierdzenie. Aby potwierdzić złożone zamówienie wystarczy przesłać odpowiedź na otrzymany list elektroniczny bez konieczności zmiany jego treści. W przypadku zamówienia na towar o ograniczonej dostępności lub taki, na który ma być dostawa klient może podać czas ważności zamówienia. Jeżeli podczas rejestracji nie podali państwo adresu e-mail, a jedynie telefon skontaktuje się z Państwem nasz operator w celu potwierdzenia zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzanie wprowadzanych danych, pomyłka w zapisie danych może przyczynić się nawet do anulowania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych. Za dzień roboczy uznaje się każdy dzień z wyjątkiem sobót, niedziel i wszystkich świąt. W przypadku otrzymania zamówienia na towar o ograniczonej dostępności lub spodziewanej dostawie, czas dostarczenia go klientowi jest wtedy indywidualnie uzgadniany listami elektronicznymi lub telefonicznie.
Sklep internetowy www.sklepnarty.com  nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane z przyczyn niezależnych.

Jak zapłacić za zakupy?    

Płatność odbywa się przy odbiorze przesyłki. Pieniądze pobiera kurier lub doręczyciel w chwili dostarczenia zamówionego towaru. Wysokość kwoty, jaką można wpłacać gotówkowo u kuriera jest ograniczona do 4000 zł Brutto (w przypadku zmian poinformujemy). Do kosztów zamówienia należy doliczyć koszt dostawy.

W przypadku większych kwot zapłata za zakupy realizowana jest jako przedpłata przelewem bankowym na konto firmy Pink Sport właściciela sklepu internetowego   www.sklepnarty.com  , na podstawie dokumentu zamówienia (prosimy uprzejmie o podanie numeru zamówienia na druku przelewu).

Dla klientów z Poznania istnieje możliwość odbioru towaru i uregulowaniu płatności w centrali firmy Pinks Sport na ul. Polskiej 94 w Poznaniu

Faktury

Przy realizacji każdego zlecenia wystawiamy dokument zamówienia (faktura proforma). Poprawna realizacja zamówienia, powoduje wygenerowanie dokumentu faktury VAT, który wysyłamy pocztą.

Warunki dostawy

Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem kurierów. Koszt transportu zostały przez nas zryczałtowane niezależnie od przewoźnika.

Przy wysyłce towarów kurierami korzystamy z usług firmy: GLS, DHL.

Koszt dostawy dla przesyłek do 5kg  ( ubezpieczenie do kwoty 5000PLN ) wynosi:  30 zł .

Ochrona prywatności

Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez klienta zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Zgromadzone dane osobowe traktowany jest jako oddzielna baza danych, przechowywana na serwerze Global Group w specjalnej strefie o odpowiednich zabezpieczeniach dostępu, zapewniającej właściwą ochronę. Pełen dostęp do bazy danych posiada jedynie kilku uprawnionych pracowników Global Group zajmująca się administracją bazy. Dodatkowo ochronę danych podczas ich rejestracji zapewnia stosowany przez nas protokół bezpieczeństwa SSL.

Formularz rejestracyjny zawiera między innymi dane pozwalające na określenie tożsamości użytkownika, czyli dane osobowe. Obowiązkowe jest jednak wypełnienie tylko niektórych jego części, zawierających dane wymagane przy zawarciu transakcji wynikających z prawa cywilnego i traktujące o umowie kupna-sprzedaży.

Każdy klient, który wypełnił formularz rejestracyjny ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji bądź też ich usunięcia.  Jako właściciel sklepu internetowego www.sklepnarty.com , nie przekazujemy, nie odsprzedajemy oraz nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych naszych klientów innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie klienta i jeśli jest to konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna-sprzedaży towarów dostępnych w sklepie www.sklepnarty.com

Zastrzeżenia prawne

Wszelkie prawa do używania, kopiowania oraz rozpowszechniania dokumentów zamieszczanych na tej stronie internetowej wraz z odpowiednimi grafikami są obwarowane niniejszymi zastrzeżeniami dotyczącymi praw autorskich. Podane ceny mogą ulegać zmianie bez uprzedzenia. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo i ilościowo. Wszelkie znaki towarowe użyte w tekstach są znakami zastrzeżonymi ich producentów. Firma Pink Sport wyłącza wszelkie prawa gwarancyjne w stosunku do tych informacji i nie będzie odpowiadał za jakiekolwiek straty związane z utratą lub uszkodzeniem danych, sprzętu lub innych wartości materialnych lub niematerialnych wynikających z zastosowania publikowanych na tej witrynie informacji każdego rodzaju. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego. Kwestie sporne rozstrzyga Sąd Cywilny właściwy dla miejsca działalności firmy Pink Sport.

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.